平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が製造・販売しておりますマーガリン「ラーマ プロ･アクティブ」（200ｇ）の一部において、外箱側面の賞味期限記載欄に日付の記載されていない商品が出荷された可能性のあることが判明しました。つきましては日付の記載がない商品を回収させていただきます。尚、中身の品質には何ら問題はございません。
お客様、お取引先様並びに関係者の皆様には大変ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
外箱に賞味期限の記載がない商品がお手元にございましたら、誠にお手数ではございますが、下記要領にてお送りいただけますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。
弊社では今後このようなことのないよう、一層の品質管理体制の向上に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

２００９年６月５日
株式会社J-オイルミルズ

記

［対象商品］

「ラーマ プロ･アクティブ」（200ｇ）
外箱側面の賞味期限記載欄に日付の記載がない商品

［ご送付方法］

下記送付先まで料金着払いの宅配便（クール便）にてお送りください。
返送の際は、ご面倒ですが該当商品をテープ等でしっかり止め、外箱と一緒にビニール袋などに入れてお送りください。
外箱のみを郵送又は宅配便にてご送付いただいても結構です。

［ご送付先］

〒424-0824　　静岡県静岡市清水区新港町２
株式会社Ｊ-オイルミルズ　静岡工場　品質管理室
※　お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添えくださいますようお願い申し上げます。お客様からご提供いただきましたお名前等の個人情報は本件対応以外の目的に使用いたしません。

［お問い合わせ先］

株式会社Ｊ-オイルミルズ　　お客様相談室
（フリーダイヤル）0120-917917
（受付時間）月曜日から金曜日の9時30分−17時まで

なお、６月１２日までは、土曜日、日曜日も含め、９時から１９時まで対応させていただきます。